精益生產(chǎn)與六西格瑪管理應該是近些年中國企業(yè)提到的最多的管理方法。而推行這兩種方法的企業(yè),有成功的,也有失敗的。尤其是對六西格瑪來說,更有點空中樓閣的味道,所以一旦看到那些失敗的企業(yè),許多人就會產(chǎn)生“六西格瑪沒什么用”的觀念。實質(zhì)上,任何管理方法都有其成功之處,但同時也有其局限,這個局限可能不是方法理論本身的局限,而是在實際應用上不能因地制宜而造成的局限。
實際來說,換一個問題,如果六西格瑪無用,為什么全球500強當中有50%以上的企業(yè)都推行六西格瑪呢?凡是推行成功的企業(yè)都說其有用,凡是推行不成功的企業(yè)則說其無用,所以說關鍵的問題不是六西格瑪有沒有用,而是看你的企業(yè)怎么用,不能因“不擅用”就認為“沒有用”。那么,那些引用推行六西格瑪管理卻最終“水土不服”的企業(yè),問題又出現(xiàn)在哪里呢?
1、企業(yè)只是抱著試試看的態(tài)度來推行六西格瑪項目,推行部門只是當作任務來完成,往往是活動一陣風,事后一場空;
2、推行六西格瑪是通常是面對整個組織的,需要和各個部門打交道,而組織給予推進部門的授權不夠、資源不足,推行的阻力和困難難以克服,工作無法展開,自然會導致推行的失敗;
3、企業(yè)沒有長期的規(guī)劃、淺嘗即止,很多企業(yè)希望六西格瑪能立竿見影,若在短的時間內(nèi)推行不順利、成果不大,繼而失去了繼續(xù)推行的信心,并對六西格瑪給予否定;
根據(jù)博革咨詢的多年的行業(yè)經(jīng)驗來看,推行失敗的根本原因主要是企業(yè)沒有將六西格瑪上升到戰(zhàn)略的層面,只是將六西格瑪當作一個工具,而不是當作一個管理系統(tǒng)來推行,認為經(jīng)過了培訓,員工們懂得了一些六西格瑪工具,就能給企業(yè)帶來顯著變化,其實不然,正真能夠推動企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的是六西格瑪文化,而不是六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ撸@是一種大家齊心協(xié)力、眾志成城的一種文化,是一種圍繞客戶需求和公司的戰(zhàn)略目標不斷完善自我、部門流程的一種追求完美的文化。
作者:博革咨詢
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