六西格瑪管理方法是基于項目來實施的,企業在剛開始導入六西格瑪管理時,是以能夠為領導關注的、大家共識的、影響大的、較易成功的六西格瑪項目為開端,并取得了顯著成效。但由此而將企業實施六西格瑪管理活動等同于選項目和做項目,是錯誤而不全面的。
企業實施六西格瑪管理活動的一個基本環節就是根據企業不同階段的經營戰略,選定六西格瑪管理項目,并企業實施。但這不是推行六西格瑪管理活動的全部,六西格瑪管理工作還包括其他重要內容,從早期構建六西格瑪管理支持基礎,包括企業經營過程的架構、量化業績測量體系的建立、企業文化的變革等來支持六西格瑪管理的實施,到中期將推進六西格瑪與企業的發展戰略結合,再到將六西格瑪理念融入到企業的日常工作和員工的行為方式中,成為企業文化的一部分,這些都超過了六西格瑪項目所涉及的范圍。六西格瑪管理之所以被稱為一種戰略方法,是因為它應用于企業的戰略層次,它要使每一個改進項目緊密地與企業的發展戰略結合起來。
因此,六西格瑪管理的外在表現是大規模的群眾做項目的“運動”,實質上是企業追求精細管理的一種戰略,一套正確做事的方法。
作者:博革咨詢
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