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六西格瑪項目指由職責明確的團隊通過運用六西格瑪方法（DMAIC或DFSS),在規(guī)定時間內(nèi)，尋找最佳方案并實現(xiàn)預定目標的特定過程。一般來說，六西格瑪項目的選擇遵從以下原則。
1.選出的六西格瑪項目要有意義、有價值六西格瑪項目的意義和價值體現(xiàn)在以下幾個方面
(1)六西格瑪項目要支持顧客滿意的改善。以顧客為中心是六西格瑪價值觀之一。六西格瑪有兩個基本點：一是產(chǎn)品或服務讓顧客滿意直至忠誠；二是減少缺陷直至徹底消除缺陷。因此，所解決的問題必須來自對顧客需求、顧客反饋等信息的分析，找出顧客真正關心的問題，在此基礎上確定關鍵質(zhì)量特性。
(2)六西格瑪項目要支持企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。六西格瑪管理是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的有效手段，每一個六西格瑪項目都應支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。也就是說，通過六西格瑪項目為企業(yè)架設實現(xiàn)未來戰(zhàn)略目標的橋梁，促進企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。
(3)六西格瑪項目目標要有挑戰(zhàn)性。一般來說，六西格瑪項目都要使缺陷顯著減少，只有這樣，才能實現(xiàn)過程績效的突破性改進
(4)六西格瑪項目要強調(diào)過程的改進。聚焦于過程改進也是六西格瑪價值觀之一，六西格瑪是通過應用過程方法來實現(xiàn)過程績效突破性改進的。
(5)六西格瑪項目要為企業(yè)帶來較大的經(jīng)濟效益。六西格瑪管理要用財務的語言闡述現(xiàn)狀水平和改進后的績效，用財務指標將績效轉(zhuǎn)化成財務效益。
2.選出的六西格瑪項目要可管理
每個六西格瑪項目都應是可管理的，也就是說，六西格瑪項目欲解決的問題應清晰且可測量。六西格瑪改進不僅關注產(chǎn)品質(zhì)量，而且關注縮短制造或服務周期、改善服務或交付的響應時間、提高生產(chǎn)能力、提高產(chǎn)品開發(fā)過程能力、提高效率、降低不良質(zhì)量成本等。無論對哪種問題，都必須先定義“缺陷”，換句話說，就是先定義評判“好”、“壞”的標準及其測量方法，然后才能評估欲解決問題的現(xiàn)狀水平。
六西格瑪項目的范圍應清晰可控。每個項目都要有一個明確的要解決的問題，每個問題的范圍應界定清楚，并且適當，一般來說項目應在4——6個月內(nèi)完成。但在許多情況下，一個問題的解決會涉及多個方面，比如：縮短產(chǎn)品的交付時間可能會涉及制造過程的質(zhì)量，也會涉及原材料采購周期、產(chǎn)品運輸周期、運輸質(zhì)量等一系列問題，這時可分解成幾個小項目，在相對小的可控范圍內(nèi)解決，便于管理。
六西格瑪項目應得到管理層的支持和批準。項目必須得到管理層的支持和批準，才能獲得適當?shù)馁Y源（人、財、物等）支持。
作者：博革咨詢
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