隨著社會經濟的不斷發展與電力企業體制改革的不斷推進,發電企業面臨的經營環境日趨多變,市場競爭日益激勵;同時能源結構加速向低碳、清潔方向轉變,節能環保壓力不斷增加,對發電企業安全生產、成本控制和內部管理提出了更高的要求。發電企業生存和發展需滿足四個方面的基本需求:安全、環保、經濟、可靠。內、外部的需求使發電企業迫切需要一種在效的管理工具和手段來強化基礎管理,提升企業的競爭能力、抗風險能力和可持續發展能力。7S管理是規范生產現場的有效手段,可以夯實發電企業的基礎管理,使企業擁有更加強健的體魄。博革咨詢根據多年的管理咨詢經驗,結合發電企業的特性,總結了一套適合發電企業的7S管理方法。
"7S"是在"5S"的基礎上完善而來的,在"5S"的基礎上加上了安全和節約。“7S”是整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)、素養(Shitsuke)、安全(safety)和節約(save)這7個詞的縮寫。因為這7個詞日語或英文中的第一個字母都是“S”,所以簡稱為“7S”,開展以整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全和節約為內容的活動,稱為“7S”活動。
一、前期準備
>標桿學習,導入理論
此階段博革咨詢會培訓優秀企業的7S推進管理經驗,將7S管理理論導入,使企業中高層管理人員了解7S的含義、內容和作用,為開展7S活動打好基礎。為了全員更積極主動地參與7S活動,企業要組織全員誓師大公、召開7S懇談會。
>現場診斷,了解情況
博革咨詢對企業現狀進行診斷,應用7S管理的方法找出企業現場及管理上存在的問題,分析問題產生的原因,為下一步制訂推進方案、明確推進目標奠定基礎。
>成立機構,開展培訓
此階段的主要工作是成立發電企業的7S推進委員會及推進辦公室組織機構并明確職責。博革咨詢在此階段會開展全員7S培訓,充分調動全體員工的積極性。
>選定場所,準備物資
此階段的主要工作是為7S推進辦公室選定集中辦公場所(可稱此辦公區域為“7S活動作戰室),并準備7S改善常物資和工具、設置宣傳欄等。。
二、實施階段
1.明確目標,制訂計劃
企業可以設定一些階段性目標,不斷實現這些目標,最終達到企業的整體目標。例如:第一階段,創造良好的工作環境,營造和諧的工作氛圍;第二階段,降低生產成本,消除設備故障等;第三階段,提高管理水平,提升員工素養等。以上案便為定性目標,企業要根據定性的要求分解成量化目標,并制定整體的7S活動的作戰部署。制定推進計劃應結合電力行業實際特點,從5W2H入手。
>WHAT:是什么?目的是什么?做什么工作?
>WHY:為什么要做?可不可以不做?有沒有替代方案?
>WHO:誰?由誰來做?
>WHEN:何時?什么時間做?什么時機最適宜?
>WHERE:何處?在哪里做?
>HOW:怎么做?如何提高效率?如何實施?方法是什么?
>HOW MUCH:多少?做到什么程度?數量如何?質量水平如何?費用產出如何?
2.樣板先行,漸進展開
發電企業開展7S活動時,最有效的突破口就是建立7S樣板區,以樣板區的成功來積累經驗,然后再向整個企業范圍全面推進。
3.宣傳引導,培訓跟進
宣傳工作在7S推進過程中起著非常重要的帶動引領作用。通過多種形式的宣傳手段,為7S推進創造良好的氛圍。接下來是對員工進行持續的7S培訓,不僅讓員工掌握7S的知識、原理和工具,更重要的是讓員工領會企業推進7S的目的和意義、7S管理的本質內涵,從而能夠在思想意識上和行為方式上得以轉變。

三、檢查階段
1.過程督導,隨時跟進
7S推進過程中,推進辦公室應充分發揮作用,按照督導內容要求,開展現場督導工作,隨時跟進工作進展,定期公布工作進度,確保過程督導取得成效。
2.檢查評比,提升效果
定期組織檢查評比在7S推進過程中非常重要,它不僅能夠及時檢驗所取得的改善效果,而且能極大地激發員工的改善熱情。形成比、學、趕、幫、超的良好氛圍。
3.有效激勵,激發熱情:
>物質激勵:檢查評比獎勵、提案改善獎勵、征文/競賽獎勵。(企業應設立7S專項獎勵基金,用于對員工的獎勵)
>精神激勵:有效精神激勵所起到的作用往往大于物質激勵,企業可以采取多種方式對員工進行精神激勵。7S推進過程中精神激勵主要包括榮譽激勵、高層肯定、感情激勵、示范掛牌、外訓激勵等。
四、總結階段
1.評比驗收,總結表彰
7S活動推進期結束后,企業要組織對活動成果進行系統驗收,對活動開展情況進行全面總結,為推進期過后納入企業的常態化管理奠定良好的基礎。
>改善區域的整體檢查驗收:一般分為自我評價、專家級驗收(由博革咨詢完成)、公司級驗收三個階段組成。
>表彰大會召開:總結表彰大會應在全面檢查驗收結束之后召開,由推進辦公室組織,參加會議的人員包括電廠中高層管理人員、7S督導師、7S區域負責人及部分員工代表。總結大會通常包括:成果展示、員工代表發言、推進工作總結、領導頒獎、督導師點評、部門領導發言、公司領導發言以及博革咨詢點評等議程。
2.匯總資料,完善制度
7S推進過程中,推進辦公室應及時匯總整理相關的資料,防止過程中資料的遺失。資料包含:推進過程資料(推進方案、推進計劃、宣傳資料、檢查評比等)和推進成果資料(7S推進紀實、宣傳片、員工征文作品、提案改善、總結報告等)。7S項目結束后,要形成一套完善的制度體系,以便進行常態化管理。制度一般包括:《7S常態化管理辦法》、《7S檢查評比實施辦法》、《7S獎懲管理辦法》、《7S督導管理辦法》、《7S小改善、小創意、小提案獎勵辦法》等。
作者:博革咨詢
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