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　　1.什么是產品質量先期策劃和控制計劃（APQP）？

　　定義：Adunaced Product Quality Planning and Control Plan.簡稱APQP。是在新產品投入以前要進行的，其內容是希望覆蓋通告發生在早期策劃\設計階段和過程分析中的所有情況，其目的是借助產品質量策劃小組制定具體要求和掌握合適的信息，以支持滿足顧客的要求。

　　2.產品質量先期策劃和控制計劃的作用

　　----引導資源，使顧客滿意；

　　----促進對所需更改的早期識別；

　　----避免晚期更改；

　　----以最低的成本及時提供優質產品。

　　3.組織小組

　　產品質量策劃中供方的第一步是確定橫向職能小組職責。適當時，初始小組包括技術、制造、材料控制、采購、質量、銷售、現場服務、分承包方和顧客方面的代表。

　　4.確定范圍

　　在產品項目的最早階段，重要的是識別顧客需要、期望和要求：

　　----選出項目小組負責人負責監督策劃過程；

　　----確定每一代表的作用和職責；

　　----確定顧客----內部和外部；

　　----確定顧客的要求；

　　----確定小組職能及小組成員，哪些個人或分包方應被列入，哪能些可排除；

　　----理解顧客的期望，如：設計、試驗次數；

　　----對所提出來的設計、性能要求和制造過程評定其可行性；

　　----確定成本、進度和應考慮的限制條件；

　　----確定所需的來自于顧客的幫助；

　　----確定所采用的報告過程或形式。

　　5.小組間的聯系

　　產品質量策劃小組應建立和其它顧客與供方小組的聯系渠道，這可以包括與此同時其它小組舉行定期會議。

　　6.培訓

　　產品質量策劃的成功依賴于有效的培訓方案，它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發技能。

　　7.顧客和供方的參與

　　主要顧客可與供方共同進行質量策劃。但供方有義務建立橫向職能小組來管理產品質量策劃過程。供方應同樣要求其分承包方。

　　8.同步技術

　　要確保其它領域/小組的計劃和執行活動支持共同目標。

　　9.控制計劃

　　控制計劃包括三個獨立的階段：

　　----樣件----在制造過程中，對尺寸測量和材料與性能試的描述；

　　----試生產---在樣件試制之后，全面生產之前所進行的尺寸測量和材料與性能試驗的描述；

　　----生產----在大批量生產中，將提供產品/過程特性、過程控制、試驗和測量系統的綜合文件。

　　10.問題的解決

　　在策劃過程中，可用表示規定職責和時間的矩陣表形式形成文件及使用多方論證方法解決問題。在適當情況下，應使用分析技術。附錄B。

　　11.產品質量的進度計劃

　　產品質量策劃小組在完成組織活動后的第一項工作是制定進度計劃。在選擇需作計劃并繪制成圖的進度要素時，應考慮產品的類型、復雜性和顧客的期望。

　　12.與進度圖表有關的計劃

　　缺陷預防由產品和制造技術活動同步進行的同進技術來推進。策劃小組應準備修改產品質量計劃以滿足在顧客的期望。產品質量策劃小組有責任確保其進度符合或超過顧客進度計劃。