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班組長究竟怎樣才能成功的授權呢?
來源/作者:www.hbhash.com 發布時間:2020-07-21 00:00:00 瀏覽次數:
  在班組建設里身為優秀班組長,如果你常常忙得焦頭爛額,恨不得能有分身之術;有時候需要員工的幫助,卻又不放心怕別人做不好呢?以至于什么事情都親力親為,那么能解決這些問題的方法就是授權。

  說到授權,許多主管都無法成功授權,主要是因為沒有一個計劃、缺少溝通或者是主管怕失敗或者被取代,就像有句話說的好,“教會了徒弟,餓死了師傅”。那么班組長究竟怎樣才能成功的授權呢?博革精益咨詢老師介紹,可以分為下面七個步驟完成:

  1、完整計劃授權

  在授權前,主管必須先評估自己的工作內容和職責之間的關系,檢視是否有些執行性或例行性的工作,妨礙了自己投入更多時間在思考性或計劃性的工作上?

  主管可以寫下工作團隊目前負責的所有主要工作,找出哪些工作非自己親自做不可(例如,工作績效評估、管理員工),然后將其它剩下的工作,依重要性、風險度及急迫性的高低分類,決定哪些工作可以分配給員工完成。

  例行公事的工作或以前員工曾參與的工作(例如,制作每個月的銷售預算或活動報告),便非常適合交給員工。

  此外,主管必須厘清自己想要授權的原因,不要將“授權”與“只想丟出不想做的工作”混為一談。

  如果主管授權員工是因為員工比自己更有能力完成任務,或者可以節省主管的工作時間,那么授權沒有問題。

  如果主管只是因為懶惰,或者任務份量其實很小時,那么還不如自己動手做。

  研究指出,當員工擁有具挑戰性和多元性的工作內容時,他的工作士氣會提高;但是如果員工發現主管只是想占他便宜,員工的工作士氣便會降低。

  2、謹慎選擇授權的對象

  授權的任務必須和員工的特質相符。

  要把任務分配給最適合的員工,主管必須對所有員工的技能以及他們對工作內容的好惡有所了解,才能選出具有能力及意愿出色完成任務的員工。

  3、充分解釋授權內容

  主管要確定員工了解授權的內容、任務在公司中所扮演的角色(包括重要性及急迫性),并警告員工他們可能會面對的問題(例如,機密信息可能難以取得)。

  還要向員工說明之所以授權的原因和對任務結果的預期等,幫助員工全面地了解任務的意義,避免員工只是單純被賦予任務。

  告知員工任務內容后,主管應該要求員工復述,以確認他了解工作內容。只是詢問員工是否了解,然后對方點頭稱是,并不代表員工真正了解。

  有時候成功授權所需花費的時間和精力,不亞于主管親自執行,因而主管必須有心理準備。

  4、排定支持措施

  例如,告知員工,當他們有問題時,可以向誰求助,并且提供他們需要的工具或場所。當主管把自己的工作分配給員工時,確定也把權力一起轉交。

  例如,告訴合作對象,自己已經授權給某位員工負責分析市場現況,請他以后直接給予該名員工協助,事先為員工的成功鋪平道路。

  此外,主管要讓員工了解,他們日后還是可以尋求主管的意見和支持。

  5、做到真正授權

  授予員工權力和授予責任一樣重要。主管應該相信員工能夠做出正確決定,給予員工完成任務所需的彈性和自由,不要處處插手。

  員工是不同于主管的個體,所以主管不要預期員工會采用和自己一模一樣的做事方式。

  6、定時追蹤進度

  成功的授權并非在交待完員工的時候便結束了,主管需要定時追蹤員工的進度,給予員工應得的贊賞與具有建設性的回饋,并且傳達關心之意,必要時提供員工需要的協助和指導。

  主管可以和員工一起設定任務的不同階段應該完成的期限、評估工作成果的標準、雙方定期碰面討論的時間及項目等,并且確實執行這些追蹤檢討。

  即使定期的會面只是短短15分鐘,主管與員工也可以一起檢視當初所設定的目標,防范執行任務可能出現問題。

  7、任務完成后進行檢討

  主管及員工都可以藉此了解,下次在授權及接受任務時,各自可以改進的地方。

  總結:掌握好這七點 。

  1、完整計劃授權。

  2、謹慎選擇授權的對象。

  3、充分解釋授權內容。

  4、排定支持措施。

  5、做到真正授權。

  6、定時追蹤進度。

  7、任務完成后進行檢討。

  你一定能成功授權,不用再整天忙的想熱鍋上的螞蟻。

  END

作者:博革咨詢

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