一、定義階段
1.項目背景
VOB:隨著公司業務增長,作業量增加,加班多,訂單不均衡,作業量不均衡,倉儲人力資源不能充分利用。
VOC:倉儲作業訂單不均衡,時多時少,造成有時加班,有時空閑;產品類型差異大,訂單作業時間有長有短;作業過程中等待時間長,導致訂單完成時間長。
2.問題描述
a.2014年1-9月分入庫和出庫單數及件數。以月為單位分類統計,月度作業量不均衡。
b. 以2014年5-7月份為例,以日為單位分類統計。每日作業量不均衡。
3.CTQ樹分析
關鍵CTQ為:人均小時單數,可以分解成:倉儲作業標準工時和作業效率(OPE)。
4.指標定義
指標類型定義:單位時間內完成的貨物的出、入庫單數。
Y1=倉儲作業標準工時
入庫:30分/單* X1(非辛迪思產品的單數)+80分/單* X2(辛迪思產品單數)
【注:入庫工時=系統操作+打印單據+揀配+復核+上架+過賬】
出庫:25分/單* X1(非辛迪思產品的單數)+60分/單* X2(辛迪思產品單數)
【注:出庫工時=系統操作+打印單據+揀配+復核+過賬+順豐單+打包+核對信息】
Y2=作業效率(OPE)=作業量(單數)*標準工時/工作時間
5.項目范圍
a.收貨
關鍵過程為:采購下單——到貨驗收——出具驗收單——錄入、打單——入庫、上架
SIPOC圖如下:
b.發貨
關鍵過程為:接單——揀貨出庫——物流配送——客戶收貨——反饋
SIPOC圖如下:
6.項目目標及收益
a.項目目標
·標準工時由目前的入庫每單110分鐘(辛迪思和其他)減少為95分鐘,降低13.6%;出庫每單85分鐘減少為70分鐘,降低17.6%;
·OPE由當前的0.57提升到0.67,提高17.5%。
b.項目收益
節省人力成本=人數*15%*人力成本=24*15%*7萬≈21萬
7.項目計劃
二、測量階段
1.測量系統分析
·作業量統計:基于 SAP系統,可以按日統計。
·作業時間:出勤記錄,手工記錄與指紋考勤一致;通過錄像和寬放抽樣得到并驗證了作業的標準工時。
2.作業標準工時表
根據錄像分析,得到了當前的基準標準工時表:
3.崗位直接作業的OPE
a.引入OPE
為了更客觀的反應單位勞動時間產生的工時量,引入OPE的概念,它能規避勞動減員造成的干涉,同時以OPE為指標也符合公司14年對庫房人員基數進行控制的意識導向。
OPE=作業時間/工作時間,(作業時間=作業量×標準工時)
b.直接直接作業工作量統計
c.作業時間分布
用寬放抽樣的方法來發現問題,分析原因。整個作業的過程中包含輔助作業的時間,例如:業務溝通、項目開會,系統測試等。除了直接作業和輔助作業以外,個人的飲水、去衛生間等均納入到休息時間。
三、分析階段
通過分析發現,影響倉儲作業效率的因素有很多。對這些因素從嚴重性、頻次以及對業務的影響等維度綜合考慮,決定對占主要影響的問題優先改進。
四、改進階段
a.改進機會1:分析現有標準工時,減少標準作業環節,降低作業時間,從而降低標準工時。
b.改進機會2:通過5S定制管理提升工作效率。
c.改進機會3:提高輔助作業的效率
·加強與部門之間的銜接溝通,降低等待時間。
單向溝通設定反饋時間機制。多向溝通由運管部牽頭開現場會,第一時間討論、解決。
·熟練操作SAP系統,定期進行系統培訓。
·WMS系統優化后入庫對比
d.小時作業量分析及人力改善方案
通過數據收集,可以得出:
·早上8:30上班,9點前基本做5s,單據比較少。
·上午9點-11點訂單較少。
·2-4點效率最高。其中2-3點批量入庫,4-5點集中出庫。
根據數據分析,可以制定以下方案:
五、控制階段
1.SOP流程圖的梳理及培訓,包含30個流程,6個制度,4個辦法及規定。
2.WMS系統上線。
3.員工內部培訓:六西格瑪倉儲資源優化和配送資源優化的培訓。
4.OPE的數據來源、審核流程及月度追蹤。
1.項目背景
VOB:隨著公司業務增長,作業量增加,加班多,訂單不均衡,作業量不均衡,倉儲人力資源不能充分利用。
VOC:倉儲作業訂單不均衡,時多時少,造成有時加班,有時空閑;產品類型差異大,訂單作業時間有長有短;作業過程中等待時間長,導致訂單完成時間長。
2.問題描述
a.2014年1-9月分入庫和出庫單數及件數。以月為單位分類統計,月度作業量不均衡。
b. 以2014年5-7月份為例,以日為單位分類統計。每日作業量不均衡。

關鍵CTQ為:人均小時單數,可以分解成:倉儲作業標準工時和作業效率(OPE)。
4.指標定義
指標類型定義:單位時間內完成的貨物的出、入庫單數。
Y1=倉儲作業標準工時
入庫:30分/單* X1(非辛迪思產品的單數)+80分/單* X2(辛迪思產品單數)
【注:入庫工時=系統操作+打印單據+揀配+復核+上架+過賬】
出庫:25分/單* X1(非辛迪思產品的單數)+60分/單* X2(辛迪思產品單數)
【注:出庫工時=系統操作+打印單據+揀配+復核+過賬+順豐單+打包+核對信息】
Y2=作業效率(OPE)=作業量(單數)*標準工時/工作時間
5.項目范圍
a.收貨
關鍵過程為:采購下單——到貨驗收——出具驗收單——錄入、打單——入庫、上架
SIPOC圖如下:

關鍵過程為:接單——揀貨出庫——物流配送——客戶收貨——反饋
SIPOC圖如下:

a.項目目標
·標準工時由目前的入庫每單110分鐘(辛迪思和其他)減少為95分鐘,降低13.6%;出庫每單85分鐘減少為70分鐘,降低17.6%;
·OPE由當前的0.57提升到0.67,提高17.5%。
b.項目收益
節省人力成本=人數*15%*人力成本=24*15%*7萬≈21萬
7.項目計劃

1.測量系統分析
·作業量統計:基于 SAP系統,可以按日統計。
·作業時間:出勤記錄,手工記錄與指紋考勤一致;通過錄像和寬放抽樣得到并驗證了作業的標準工時。
2.作業標準工時表
根據錄像分析,得到了當前的基準標準工時表:

a.引入OPE
為了更客觀的反應單位勞動時間產生的工時量,引入OPE的概念,它能規避勞動減員造成的干涉,同時以OPE為指標也符合公司14年對庫房人員基數進行控制的意識導向。
OPE=作業時間/工作時間,(作業時間=作業量×標準工時)
b.直接直接作業工作量統計

用寬放抽樣的方法來發現問題,分析原因。整個作業的過程中包含輔助作業的時間,例如:業務溝通、項目開會,系統測試等。除了直接作業和輔助作業以外,個人的飲水、去衛生間等均納入到休息時間。

通過分析發現,影響倉儲作業效率的因素有很多。對這些因素從嚴重性、頻次以及對業務的影響等維度綜合考慮,決定對占主要影響的問題優先改進。

a.改進機會1:分析現有標準工時,減少標準作業環節,降低作業時間,從而降低標準工時。


·加強與部門之間的銜接溝通,降低等待時間。
單向溝通設定反饋時間機制。多向溝通由運管部牽頭開現場會,第一時間討論、解決。
·熟練操作SAP系統,定期進行系統培訓。
·WMS系統優化后入庫對比

通過數據收集,可以得出:
·早上8:30上班,9點前基本做5s,單據比較少。
·上午9點-11點訂單較少。
·2-4點效率最高。其中2-3點批量入庫,4-5點集中出庫。
根據數據分析,可以制定以下方案:

1.SOP流程圖的梳理及培訓,包含30個流程,6個制度,4個辦法及規定。
2.WMS系統上線。
3.員工內部培訓:六西格瑪倉儲資源優化和配送資源優化的培訓。
4.OPE的數據來源、審核流程及月度追蹤。

作者:博革咨詢
推薦新聞
蘇州礦山機械領軍企業精益改善優秀成果展現
博革于2021年10月正式與蘇州創力達成合作,簽署精益布局項目,旨在全面改造升級齒輪車間,歷時4個月完成前期規劃,另根據規劃項目歷時1年改造完成,現新車間已經投入使用,并且達到預期目標。 /news/4855.html
博革攜手江東金具設備制造,精益咨詢管理改善促生產
江東金具決定與上海博革咨詢達成協議:由上海博革咨詢為江東金具進行工廠布局規劃和目視化設計工作。項目定位為打造絕緣子行業國內領先、行業標桿的智能化、自動化燈塔工廠。 /news/4866.html
國內PPE行業領軍企業賽立特園區精益布局
博革自2022年起為賽立特提供精益管理服務,助力企業搭建精益管理體系,推動精益化管理落地見效,從而全面轉型升級,提升企業競爭力。本次項目從2024年10月進駐,經過調研分析,圍繞園區整布局 /news/4864.html